Главная » Софт » Adobe запускает «русскую поддержку»
   

Adobe запускает «русскую поддержку»

9 сентября 2008   Комментарии (0)    



Компания Adobe Systems Inc. объявляет о запуске технической поддержки на русском языке для российских пользователей легальных продуктов Adobe, включая Photoshop, Dreamweaver, Flash, Illustrator, Indesign.

Теперь пользователи программного обеспечения Adobe в России и СНГ могут обращаться за помощью к консультантам компании, позвонив на единый российский номер +7(495)661-49-68 с 7:00 утра до 22:00 вечера с понедельника по пятницу по московскому времени.

Операторы оказывают техническую поддержку для всех настольных продуктов. Клиенты Adobe cмогут получить информацию об инсталляции, активации и регистрации продуктов, легальных аспектах использования программного обеспечения, функциональности и деталях эксплуатации решений Adobe, а также получить ответы на другие возникшие вопросы.

Услуга оказывается только пользователям легального программного обеспечения. При обращении за помощью клиент должен указать регистрационный номер программы для идентификации. Процесс занимает 1-2 минуты при первом обращении, впоследствии – всего несколько секунд, так как клиент уже зарегистрирован в базе данных.

Для справки:
С июня 2008 г. сервис технической поддержки Adobe работал в тестовом режиме. За это время большинство полученных звонков касалось использования продуктов (40%), 10% звонящих хотели узнать о лицензировании программ Adobe Open Options, еще 10% – студенческих лицензий, 10% интересовались активацией программного обеспечения.


В материале использована информация Adobe Systems Inc.


Источник: RuPrint.Ru

   

Прямой эфир

Главные новости от RuPrint.Ru (пример)


Календарь
«    Сентябрь 2008    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 



Любое использование материалов портала RuPrint.Ru допускается только с письменного разрешения правообладателя.
Автоматизированное извлечение информации запрещено. Правила использования.

Рейтинг@Mail.ru